ISO/IEC 20000 für Cloud Services

ISO/IEC 20000 ist ein Qualitätsstandard zur Planung, Umsetzung, Betrieb und Überwachung eines Service Management Systems. Der Standard hat sich im Markt etabliert und ist zumindest für alle IT Service Provider heute ein Muss, will er als professioneller und verlässlicher Anbieter von Service Leistungen respektiert werden....

Enterprise Cloud Adoption

Wort zum Montag: Cloud Adoption

«Vater werden ist nicht schwer. Vater sein, dagegen sehr!» Dieses Sprichwort ist so wahr und passt sehr gut zum Begriff «Cloud Adoption». Jeder hat schon mal und weiss, wie einfach es ist – Cloud-Dienste zu beschaffen und zu nutzen - damit wir beim Thema bleiben. Welche...

Clouds - im Prime Tower in Zürich

Erster « Cloud Talk » in Zürich

Cloud Computing ist aus den Kinderschuhen entwachsen und findet seinen Weg immer direkter in die Unternehmen. Professionell Cloud Betriebskonzepte in die Unternehmen zu integrieren und damit grosse Teile Infrastruktur und Applikationen in die Cloud zu verschieben und zu betreiben, ist viel komplexer als man sich...

CPU Auslastung im heterogenen Umfeld

Cloud Computing Simulation

Cloud Computing ist die neue Selbstverständlichkeit in der IT. Die digitale Transformation kann nur mit Cloud Computing realisiert werden. Wer etwas von sich hält, hat mindestens schon erste Erfahrungen mit der Cloud gesammelt, um mitreden zu können. Cloud ist das magische Zauberwort: wenn man nicht...

IT4IT Referenzarchitektur 2.0

IT4IT – Das Wertkettenmodell, um das Business der IT zu managen

Wir stecken mitten in der vierten Industrialisierungswelle mit der Digitalisierung der Geschäftsprozesse. Die IT wird die Geschäftswelt noch viel stärker durchdringen und automatisieren, als wir uns das bis heute vorstellen können. Die digitale Transformation wird insbesondere die IT Organisationen enorm fordern, weil sie diesen Prozess...

2016 – das Jahr der Bi-modalen IT

Es ist bereits zum Ritual geworden: Während das alte Jahr am Ausklingen ist, wird für das neue Jahr von allen grossen Research-Unternehmen wie Gartner, Forrester oder IDC wieder tief in die Kristallkugel geschaut. Wir leben in einer pulsierenden Gesellschaft und die IT-Technologie treibt das Tempo....

Die glorreichen Sieben

Die glorreichen Sieben der IT von morgen

Am diesjährigen itSMF-Kongress in Weimar hatte ich die Ehre und das Vergnügen, vor dem Galadinner eine Keynote zu halten. Nach einem langen und anstrengenden Tag voller spannender Fachbeitrage und angeregten Diskussionen unter Service Management Spezialisten sollte der Abend nun etwas zur Entspannung beitragen und dem...