Dagobert ist achieving his KPI

Is SIAM a hoax? It doesn’t matter

Again, a new approach has entered the scene and heavy discussions are going on about the right and wrong. Like this one: SIAM is a hoax Looking at these discussions, I think we missed out the most important point. Maybe SIAM is a hoax. At least it is something that...

Governance und Management

Warum tut sich das Management so schwer mit Governance?

Management und Governance sind für viele IT Manager zwei Synonyme: das eine ist sowohl auch das andere oder zumindest ein Teil davon. Dabei sehen diese IT-Manager beim Management wohl primär das Führen und Steuern der IT-Organisation selbst, während die Governance als die dabei grundlegend zu...

Mobile Geräte sind heute nicht mehr wegzudenken

Ein Handy kommt selten allein: Chancen und Risiken mobiler Geräte

Mobile Geräte sind im Geschäftsalltag und erst recht im Privatleben nicht mehr wegzudenken. Die Verwendung dieser oft noch als Gadgets verunglimpften Wunderdinger hat einen enormen Einfluss auf die Art und Weise, wie Geschäfte heute abgewickelt werden. Die Produktivität und die Flexibilität der Mitarbeiter werden massiv...

Zielvereinbarung Unternehmen-IT, Quelle COBIT 5

Ist das Business seiner IT-Verantwortung gewachsen?

Die Geschäftsführung ist ultimativ verantwortlich für die IT. Gebetsmühlenartig wird es in sämtlichen Best Practice Leitfaden herausgestrichen, dass die Ownership der IT und all seinen Entscheidungen nicht in der IT selbst, sondern dem Business zuzuordnen ist. Der CIO führt letztlich nur aus, was das Business...

Zielkaskade COBIT 5

IT-Management Cockpit: der Spiegel der IT-Strategie-Umsetzung

Wer misst, misst Mist. Das ist eine alte Binsenwahrheit. Das hält aber den Grossteil von CIOs und Service Management Verantwortlichen nicht davon ab, es trotzdem zu tun. Mit KPIs, welche die jeweiligen Prozess- oder System-Owner mit viel Mühe definiert haben, werden mehr oder weniger regelmässig,...