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DevOps

ISO/IEC 20000 für Cloud Services

14. Januar 2017 • Cloud Computing, DevOps, ITILKommentare (0)

ISO/IEC 20000 ist ein Qualitätsstandard zur Planung, Umsetzung, Betrieb und Überwachung eines Service Management Systems. Der Standard hat sich im Markt etabliert und ist zumindest für alle IT Service Provider heute ein Muss, will er als professioneller und verlässlicher Anbieter von Service Leistungen respektiert werden. In den allermeisten

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Scott Adams: Dilbert is looking for COBOL Engineer

Ankommen in der neuen Realität – Ausblick 2017

30. Dezember 2016 • Agile, DevOps, ITILKommentare (0)

«Letztes Jahr standen wir am Rande des Abgrundes – aber dieses Jahr haben wir einen kräftigen Schritt nach vorne getan. » So oder ähnlich könnte mancher Geschäftsbericht aus IT-Betrieben seine Einleitung formulieren.  Dieser Ironie liegt viel Tragik

IT Balanced Scorecard mit ITIL - auf Basis Goalcascde von COBIT

Raus aus den Prozess-Silos: ITSM muss zum Treiber für Business Value werden

4. Dezember 2016 • Agile, DevOps, ITIL, ITSMKommentare (0)

Prozesse und Prozesslandkarten gehören zum Selbstverständnis der ITSM-Gemeinde. Die Prozesse von ITIL® haben es geschafft, aus der Dunstwolke «IT-Betrieb» so etwas wie Struktur und Orientierung zu geben. Wer dies einmal verinnerlicht hat, für den sind

IT-Betriebskonzept Blueprint

Das IT-Betriebsmodell der Zukunft – Blueprint auf Basis von IT4IT

27. November 2016 • Agile, DevOps, IT4IT, ITIL, ITSM, Service Broker, Service ManagementKommentare (0)

Wie sieht die Zukunft unserer IT-Organisation aus? Wie funktionieren wir in einem Ökosystem eingebettet mit einer Vielzahl von Service Providern, App- und Cloud-Anbieter und einer immer schneller drehenden Innovationsspirale? Welche Rolle spielt eine

Innerbetriebliche Wertefluss IT4IT

DevOps – Schneller, besser und sicherer

2. August 2016 • Agile, DevOps, IT4IT, ITILKommentare (2)

Es führt kein Weg mehr an DevOps vorbei. Der kürzlich erschienene «2016 State of DevOps Report» von DORA, den Experten des «DevOps Research and Assessment» lassen keinen Zweifel mehr aufkommen, dass mit der neuen agilen Methode ein enormes Potential

Daten-Silos zwischen den IT-Teams

Wort zum Montag: IT4IT – Das Dateninformationsmodell für ganzheitliche IT-Führung

24. Juli 2016 • Agile, DevOps, IT4IT, ITIL, ITSMKommentare (2)

Die meisten IT-Organisationen mögen wohl gute und ausgeklügelte IT-Systeme entwickeln, aber ihre CIOs sind in aller Regel miserable Geschäftsführer, was die Steuerung ihrer IT anbelangt. Würde das Business in der Art und Weise ihr Geschäft führen, wie

holacracy

Wort zum Montag: Holacracy

17. Juli 2016 • Agile, DevOps, ITILKommentare (0)

Die digitale Transformation lässt keinen Stein auf dem anderen. Wenn mit vermehrter Automatisierung, kontinuierlicher Integration und Service Bereitstellung auf hochdynamischen Cloud-Sourcing Plattformen neue Innovationen entwickelt werden sollen, reichen

Agile - Lean Teams

Hybrid Service Management – Agile und Lean auf Basis von IT4IT™

26. Juni 2016 • Agile, DevOps, IT4IT, ITIL, ITSMKommentare (3)

Es ist paradox. Über Jahre wurden IT-Organisationen auf Effizienz getrimmt und jeglichem Speck mit einer Sparübung nach der anderen zu Leibe gerückt. Innovation ist gänzlich auf der Strecke geblieben, weil für Experimentieren schlicht keine Mittel mehr

Das Real-Time Dashboard hatte uns fest im Griff

DevOps Simulation – Learning by Doing

18. April 2016 • Agile, Allgemein, Business Simulation, DevOps, ITIL, Scrum, Service Management, TrainingKommentare (0)

DevOps und dessen Vorteile praktisch erlebbar machen – das war das Ziel der europaweit ersten DevOps Simulation, welche Glenfis in Zusammenarbeit mit G2G3 Anfangs April im Crowne Plaza Zürich durchgeführt hat. Rückblickend war die Veranstaltung ein

Stabilität durch DevOps – Ein Widerspruch?

2. April 2016 • DevOps, IT4IT, ITILKommentare (0)

Wieso soll man sich für eine neue Methode begeistern, welche alte Weisheiten und hart erarbeitete Prinzipien in einem IT Betriebskonzept über den Haufen werfen? Wenn Änderungen in der Produktion verstärkt und beschleunigt werden, wird doch automatisch