Die glorreichen Sieben

Die glorreichen Sieben der IT von morgen

Am diesjährigen itSMF-Kongress in Weimar hatte ich die Ehre und das Vergnügen, vor dem Galadinner eine Keynote zu halten. Nach einem langen und anstrengenden Tag voller spannender Fachbeitrage und angeregten Diskussionen unter Service Management Spezialisten sollte der Abend nun etwas zur Entspannung beitragen und dem...

SIAM Komponenten

SIAM – Das Service Integration Modell im Multiprovider Umfeld

[caption id="attachment_3777" align="alignright" width="300"] Traditional IT[/caption] Alles aus einer Hand, das war einmal: eine zentrale IT-Organisation, welche das Datacenter noch selber betreibt, die Applikationen grösstenteils selber entwickelt und die Systeme und Netzwerke auch eigenständig wartet. Klar, externe Unterstützung insbesondere im Hardware- oder Betriebssystem-Umfeld war immer schon...

Komponenten der Identity & Access Governance

Identity – der neue Perimeter

Die Digitalisierung von Geschäftsprozessen ist längst im Gange und wohl nicht mehr aufzuhalten (CIO Beitrag: Wucht von Industrie 4.0 wird unterschätzt). Geräte und Produkte werden in Zukunft nicht mehr bloss verkauft, sondern direkt mit dem Kunden vernetzt. Das eröffnet völlig neue Perspektiven und Geschäftsmodelle, weil...

Service Transition in the Era of Cloud Computing

[soliloquy id="3164"]The service transition capabilities of an organization are being stressed in the new shiny cloud era. This is because of the following dimensions to be considered: 1. The frequency dimension: We are not talking about the frequency of operational changes to existing cloud services. What...