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Un-blocking the “Cloud Block” concerns

Interestingly enough, after having given the first „Sourcing Governance Foundation” (http://goo.gl/gH41s) class in Middle-Europe last week, the topic of how to govern service provided by external providers seems to be an ongoing concern amongst CIOs and IT Directors. In an article for the CIO.com magazine (http://goo.gl/L7Lk1),...

Capacity Mgmt Prozess ITIL Edition 2011

Macht die Cloud das Capacity Management überflüssig?

Mit Cloud Computing wird alles einfacher. Verfügbare Kapazitäten ohne Ende und keine überflüssigen Kosten für nicht genutzte Ressourcen. Planung wird in dieser recht schwierig zu überschauenden Business-Hektik oft zur Makulatur. Eigentlich eine ideale Ausgangslage für den CIO, dieser neue Trend der Resourcen-Virtualisierung in der Wolke. Das...

Cloud Computing eingebettet in das IT Service Portfolio Management

Service Portfolio Management ist als Management Prozess Teil des ITIL Service Strategy Lifecycles  - Cloud Computing als definierter Service sollte genauso wie alle anderen Services im Portfolio einer IT Organisation behandelt werden. Natürlich gibt es ein grundsätzlich anderes Herangehen hinsichtlich des Portfolio Managements für Cloud...