ITSM

Marslander at work

Marslander – der Kickstart für Agiles Service Management

Viele ITSM-Organisationen stehen heute vor der Herausforderung, einen nächsten Entwicklungs-Schritt anzustossen. Rund herum sprechen alle über neue, agile Methoden wie Scrum, Kanban, Shiftleft und seitens Entwicklungsteams wird derzeit «DevOps» im grossen Stil umgesetzt. Nur vielfach noch ohne die «Ops»-Teams wirklich einzubeziehen. Während in all den …

Marslander – der Kickstart für Agiles Service Management weiterlesen »

Geschäftsmodell vs Betriebsmodell vs IT-Betriebsmodell

Braucht die IT nun ein Geschäftsmodell oder ein Betriebsmodell. Oder doch eher ein IT-Betriebsmodell? Diese Diskussion mag vielleicht auf den ersten Blick müssig erscheinen. Wenn man aber die heute nach wie vor grossen Schwierigkeiten von IT-Organisationen hinsichtlich ihrer Fähigkeiten bedenkt, ihre Leistungen auf das Business …

Geschäftsmodell vs Betriebsmodell vs IT-Betriebsmodell weiterlesen »

NIST CSF Glenfis Banner

NIST – Next Generation Cyber Security Framework CSF 1.1

Die Unternehmen fangen an, so richtig in die Industrie 4.0 durchzustarten. Machine Learning, Internet of Things und grenzenlose Mobilität sollen es ermöglichen, von überall mit Maschinen und Verarbeitungsprozessen zu kommunizieren und auszutauschen. Der Besteller beeinflusst den Produktionsprozess und ist laufend über den Status informiert. Mit …

NIST – Next Generation Cyber Security Framework CSF 1.1 weiterlesen »

COBIT 5 als Schlüssel zur Umsetzung der GDPR – EU/DSGVO Anforderungen

Die neue Datenschutzverordnung der EU macht derzeit viele Unternehmen recht nervös. Und die, welche noch nicht nervös sind, unterschätzen die Auswirkungen auf die Geschäfts- und Verarbeitungsprozesse enorm – oder haben tatsächlich ihre Hausaufgaben bereits gemacht. Letzteres ist für mittelständische und grosse Unternehmen meistens nicht wirklich …

COBIT 5 als Schlüssel zur Umsetzung der GDPR – EU/DSGVO Anforderungen weiterlesen »

SIAM – Vertrauen lässt sich nicht vertraglich regeln

Das Multiprovider-Management wird mehr und mehr zum Standardmodell in der Unternehmens-IT. Teils bewusst so gewollt, teils aber auch aus Zufall und schleichend, unbewusst in diese Situation geschlittert. Die meisten Unternehmen haben aus der ersten Outsourcing-Generation gelernt und wollen sich nicht mehr in die Fänge eines …

SIAM – Vertrauen lässt sich nicht vertraglich regeln weiterlesen »