Es gibt verschiedene Adaption-Strategien, wie eine Cloud in Betrieb genommen werden kann. Ob virtuelle Maschinen quasi 1:1 (V2V) migriert, Applikationen mit «Lift and Shift» verschoben oder die gesamte IT Architektur den neuen Möglichkeiten der Cloud angepasst und somit transformiert wurde. Am Ende sind diese Cloud-Umgebungen […]
Cloud Sourcing LifeCycle – Part 5: Cloud Sourcing Operation weiterlesen »
Cloud ist im Grunde nichts anderes als die industrialisierte Bereitstellung von Infrastruktur-Ressourcen und IT-Services. Doch dahinter steckt viel mehr. Cloud ist ein «Game Changer», ein Veränderer der bis anhin vertrauten Spielregeln im IT-Umfeld und damit kritisch für Unternehmen, welche im «Spiel» bleiben wollen. Im Rahmen
Cloud Sourcing Lifecycle – Part 2: Cloud Sourcing Strategie weiterlesen »
«Wir machen kein ITSM mehr – wir sind nun ein DevOps-Shop». «ITIL war uns zu bürokratisch und zu prozesslastig – wir müssen uns auf die digitale Zukunft ausrichten. Da hat ITIL keinen Platz mehr». So oder ähnlich tönt es hier und dort. ITSM oder DevOps
ITSM und DevOps – Freund oder Feind? weiterlesen »
Wenn man sich heute die vielen disruptiven Veränderungen anhört, so bleibt kein Stein mehr auf dem anderen. Neue Wege gilt es zu beschreiten und alte Zöpfe abzuschneiden. Mit agilen Methoden soll die behäbige IT aus ihrer Lethargie ausbrechen und mit kreativen Innovationen dem Business neue
ITSM – Back to the future weiterlesen »
«Vater werden ist nicht schwer. Vater sein, dagegen sehr!» Dieses Sprichwort ist so wahr und passt sehr gut zum Begriff «Cloud Adoption». Jeder hat schon mal und weiss, wie einfach es ist – Cloud-Dienste zu beschaffen und zu nutzen – damit wir beim Thema bleiben.
Wort zum Montag: Cloud Adoption weiterlesen »
Wir stecken mitten in der vierten Industrialisierungswelle mit der Digitalisierung der Geschäftsprozesse. Die IT wird die Geschäftswelt noch viel stärker durchdringen und automatisieren, als wir uns das bis heute vorstellen können. Die digitale Transformation wird insbesondere die IT Organisationen enorm fordern, weil sie diesen Prozess
IT4IT – Das Wertkettenmodell, um das Business der IT zu managen weiterlesen »
Ein Service Katalog besteht gemäss den ITIL-Lehrbüchern idealtypisch aus zwei Teilen: einem Business Service Katalog und einem IT-technischen Katalog. Der Service ist für das Business in dessen Sprache geschrieben, sodass er genau weiss, was er bekommt und was es kostet. Der IT-technische Teil jedoch beschreibt
Es ist bereits zum Ritual geworden: Während das alte Jahr am Ausklingen ist, wird für das neue Jahr von allen grossen Research-Unternehmen wie Gartner, Forrester oder IDC wieder tief in die Kristallkugel geschaut. Wir leben in einer pulsierenden Gesellschaft und die IT-Technologie treibt das Tempo.
2016 – das Jahr der Bi-modalen IT weiterlesen »
Am diesjährigen itSMF-Kongress in Weimar hatte ich die Ehre und das Vergnügen, vor dem Galadinner eine Keynote zu halten. Nach einem langen und anstrengenden Tag voller spannender Fachbeitrage und angeregten Diskussionen unter Service Management Spezialisten sollte der Abend nun etwas zur Entspannung beitragen und dem
Die glorreichen Sieben der IT von morgen weiterlesen »
Es bleibt kein Stein auf dem anderen. Dass sich traditionelle Businessprozesse vollständig neu erfinden müssen, um in der aktuellen Digitalisierungswelle überhaupt noch zu bestehen, ist man sich langsam aber sicher bewusst. Findige Newcomer stossen mit kreativen Lösungen in angestammte Geschäftsbereiche, was milliardenschwere Konzerne zum Wanken
Disruptive IT Service Management – IT Organisationen müssen sich neu erfinden weiterlesen »
