ITIL® 2011 Edition – Mehr als nur ein Update
Seit längerem ist er angekündigt – die Aktualisierung der ITIL® V3 Version. Es sei keine neue Version, es ist auch kein Upgrade – es ist ein Update. Auch der Name dieses Update hat für Verwirrung gesorgt: ist es V4, V3.1 oder was? Nun – jetzt […]
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