Interessen - Vergleich ITIL - Cloud Computing - Outsourcing

Outsourcing, ITIL, Cloud, Cyber Security und Co. alles nur ein Hype oder Flopp – und woher stammen all die Anfragen?

Seit einiger Zeit frage ich mich, sind die Themen „Cloud Computing“ oder „Outsourcing“ wirklich ein Thema, welches nachgefragt wird? Oder sind es ganz andere Themen, welches das Business und somit die IT beschäftigt?

Dieser Artikel hat sicher nicht den Anspruch einer wissenschaftlichen Arbeit, sondern soll Anregungen zur Diskussion geben… und nicht zuletzt auch mit einem Augenzwinkern zu verstehen :).

Als erstes habe ich meinen Fokus auf die IT und das seit Jahren bekannte Thema ITIL gelegt. Dies als Basis zu meinem Vergleich zu den anderen Themen wie:

  • Cloud Computing
  • Outsourcing
  • Cloud Security, Cyber Security, Information Security
  • Big Data, Data Warehouse, Business Intelligence

Sicher lassen sich noch andere Vergleiche anstellen. Ich beschränke mich in diesem Artikel aber auf diese drei Vergleiche (ob sinnvoll oder nicht :)). Denn genau mit diesen Themen beschäftige ich mich tagtäglich.

 

No. Hauptthema Im Vergleich zu
1 ITIL Cloud Computing, Outsourcing
2 ITIL Cloud Security, Cyber Security, Information Security
3 ITIL Big data, Data Warehouse, Business Intelligence

 

Eine weitere Variable musste ich festlegen, den Zeitraum. Ich habe mich auf einen 5 jährigen Zeithorizont festgelegt. Konkret ist dies der Zeitraum zwischen 01.2010 – 01.2015.

 

Als Basis für meine Auswertungen habe ich GOOGLE (www.google.com) gewählt.

No. 1 Interessen – Vergleich ITIL – Cloud Computing – Outsourcing

1.1-ITIL-Cloud-Outsourcing-Titel 1.2-ITIL-Cloud-Outsourcing-Graph

Mein Fazit und Trends zu diesem Vergleich No. 1:

Anfangs 2010 starten „ITIL“ und „Cloud Computing“ (oder ca. 1. Jahr früher im 2009) am selben Startpunkt. Im Verlaufe der 5 Jahren steigt jedoch das Interesse an Cloud Computing um ca. Faktor 4, während das Interesse an ITIL konstant stabil bleibt! Einzig das Interesse an Outsourcing schient abzunehmen.

Und jetzt, woher kommen all die Anfragen? Die drei nächsten Charts geben darüber Auskunft:

1.3-ITIL-Region

Überraschenderweise kommt das grösste Interesse aus Indonesiens. Die ersten 3 Topnominationen nimmt Asien (Indonesien, Indien, Singapur) ein. Europa ist mit Luxemburg auf dem 6. Platz erstmals vertreten.

1.4-CloudComputing-Region

Das grösste Interesse nach „Cloud Computing“ kommt aus Indien. Auf dem zweiten Platz folgt ein Staat aus Afrika (Botsuana). Interessant ist, dass das Nachfrageinteresse gleich mit den USA ebenso auf Kenia fällt. Auch fällt auf, dass das Nachfrageinteresse viel kontinuierlicher abgestuft ist, als bei ITIL.

1.5-Outsourcing-Region

Interessant ist auch diese Auswertung des Interesses nach „Outsourcing“. Es fällt auf, dass v.a. die Regionen Asien, Afrika und Südamerika hauptsächlich vertreten sind.

No. 2: Interessen – Vergleich ITIL – Big Data – Data Warehouse – Business Intelligence

2.1-ITIL-bigData_DataW_Titel 2.2-ITIL-bigData_Data-Graph

Das Hauptinteresse verglichen zu ITIL ist das Thema „Business Intelligence“. Diese ist kontant während den letzten 5 Jahren hoch und stabil, analog ITIL, welches leicht tiefer ist. In den letzten 3 Jahren hat das Interesse am Thema „big data“ das ITIL-Niveau erreicht. Leicht abnehmend ist das Interesse nach „Data Warehouse“.

2.3-bigData-Region

Interessant ist, dass alle Interessenanfragen (Top 7 Regionen) ausschliesslich aus Asien stammen.

2.4-DataWareouse-Region

Auch hier teilen sich die Top 7 Regionen auf die beiden Bereiche Afrika und Asien auf.

2.5-BusinessIntelligence-Region

Sehr speziell ist auch das Regionen Interesse bei „Business Intelligence“. Die Hauptanfragen stammen ausschliesslich aus Guatamala (Wert 100). Die weiteren Interessenanfragen sind tief einstellig.

No. 3 Interessen – Vergleich zwischen ITIL – Information Security – Cloud Security – Cyber Security

3.1-ITIL-InfoSec-CloudSec-CyberSec-Titel 3.2-ITIL-InfoSec-CloudSec-CyberSec-Graph

Das Hauptinteresse verglichen zu ITIL ist das Thema „Information Security“. Diese ist kontant während den letzten 5 Jahren hoch und stabil, analog ITIL, jedoch leicht tiefer. In den letzten 2 Jahren hat das Interesse am Thema „Cyber Security“ klar zugenommen wie auch das Thema „Cloud Security“.

3.3-InfoSec-Region

Am stärksten vertreten ist Finnland beim Thema „Information Security“. Die Plätze 2 bis 4 und 6 sind aus Afrika, der Rest ist aus Asien.

3.4-CloudSec-Region

Das grösste Interesse liegt hier in diesem Thema „Cloud Security“ in Indien, die restlichen Regionen liegen anschliessend quer durcheinander, sei es in Asien, USA oder Australien.

3.5-CyberSec-Region

Auch bei diesem Thema „Cyber Security“ hat Indien die Nase vorn. Wie schon beim „Thema „Cloud Security“ sind keine eindeutige Tendenzen feststellbar, dies restlichen Regionen sind ebenfalls quer durcheinander.

Over all Fazit:

Gewisse Interessen-Verläufe und Trends haben mich überrascht, so z.B. die Abnahme von „Outsourcing“. Ebenso haben mich die steigenden Trends nach Cloud Computing bestätigt. Vor allem haben mit die regionalen Verteilungen der Anfragen überrascht.

Bestätigt ist das grosse Interesse in Asien, überrascht haben mich teilweise die Interessenanfragen aus Afrika und Südamerika. Aber vielleicht hatte ich hier eine Wahrnehmungslücke.

Das gute alte Europa taucht in dieser Auswertung nur vereinzelt auf, was mich ebenso überraschte. Eine Interpretation von meiner Seite her ist, dass viele globale IT Unternehmen ihre IT Operation nach Asien auslagern (u.a. Indien, Vietnam). Daher kann ich gewisse Reports nachvollziehen. Bei anderen müssten vertiefte Analysen angesetzt werden.

Was ist Ihre Meinung dazu, wie interpretieren Sie diese Auswertungen. Ich bin gespannt auf Ihr Feedback.

2 Kommentare zu «Outsourcing, ITIL, Cloud, Cyber Security und Co. alles nur ein Hype oder Flopp – und woher stammen all die Anfragen?»

  1. I am a worker in the ITIL industry in ASIA.
    We are now checking the link between big data and ITIL.
    I need a link between the two technologies.
    Have you ever done any related research before? And I would like to hear the ITSMF’s related position.

    Please help me.

Kommentar verfassen

Ihre E-Mail-Adresse wird nicht veröffentlicht. Erforderliche Felder sind mit * markiert