Allgemein

Governance- und Compliance-Herausforderungen im digitalen Betriebsmodell

Allgemein, Cloud, Governance / Von

Unternehmen wollen von den neuen Technologien profitieren, welche der digitale Markt ihnen bietet. Sie sind gezwungen, ihr Kerngeschäft gegenüber Disruptoren zu verteidigen und wollen daher vermehrt digitale Dienste in ihr Geschäftsmodell integrieren. Die traditionellen Betriebsmodelle, insbesondere der IT-Organisationen sind dabei oft nicht geeignet, da die …

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ITIL® oder FitSM? Nicht bloss eine Frage des Kommerz!

Allgemein, ITSM / Von

Service Management ist mehr als die zur Verfügung stehenden Best Practice Rahmenwerke. Letztere sind jedoch eine wichtige Orientierungsgrundlage, wenn es darum geht, Service Management zu planen und in der eigenen Organisation umzusetzen. Gerade in IT-Betriebsorganisationen hat ITIL® als das international anerkannte Best Practice Rahmenwerk die …

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Das ultimative Differenzierungsmerkmal: Warum BRM wichtig ist

Allgemein, BRM / Von

Dieser Blog-Beitrag ist von Jeff Warren mit seiner ausdrücklichen Erlaubnis, seinen Originalbeitrag für das BRM Institute zu übersetzen und hier zu publizieren. Danke Jeff. Wenn Sie schon länger in der BRM-Welt unterwegs sind, werden Sie Jeff Warren kennen, einen leidenschaftlichen Verfechter der BRM-Fähigkeit, -Rolle und …

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Auch früher war die Zukunft besser – Ausblick & Trends 2021

Allgemein, BRM, Cloud, Cyber Security, Governance, ITSM / Von

Eigentlich ist es müssig, beim Jahreswechsel in die Kristallkugel schauen zu wollen. Das vergangene Jahr hat so wohl niemand kommen sehen und will auch keiner in der Form vorausgesagt wissen. Wie gut auch ein vergangenes Jahr immer war, das hat gefälligst noch besser zu sein. …

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Multiprovider Management und Service Integration im Lichte der COVID-Krise

Allgemein, Cloud, Cyber Security, Governance / Von

Viele IT-Organisationen mussten durch die Corona-Krise erkennen, dass ihre IT-Infrastrukturen nicht genügend auf ein solches Pandemie-Ereignis ausgerichtet war. Man hat wohl mehr oder weniger Vorbereitungen getroffen, die Ausfälle von Systemen oder gar ganzen Rechenzentren abdecken können – dass jedoch das Business und alle Benutzer plötzlich …

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49er oder 51er Hut? Welchen Hut trägst Du?

Agile, Allgemein, Governance / Von

Ziele zu erreichen ist wichtig – wichtig für Unternehmen, für die einzelnen Teams aber auch wichtig für das berufliche und professionelle Weiterkommen jedes Einzelnen. Wenn auch sehr strukturiert die Ziele der Stakeholder mit der Unternehmensführung abgestimmt und auf Geschäsftseinheiten, Teams, Services, Prozesse und letztlich auf …

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