Schlagwort: Security | Disruptive agile Service Management

Wie Ihnen OBASHI bei einer Cyberattacke hilft, den Angreifer schneller aufzuspüren.

Cloud, Governance, ITSM / Von Robert Sieber

OBASHI ist eine einfache Methode um Abhängigkeiten und Datenflüsse zu dokumentieren. Sie ist in unserem Alltag so vielfältig einsetzbar: IT-Sicherheit, Aufbau einer CMDB, Definition von Services, Architekturmanagement, Risikomanagement, Veränderung von Geschäftsmodellen, Dokumentation … Die Liste könnte ich fortsetzen. Im Folgenden gebe ich einen Einblick, was […]

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Bringt Licht in die Schatten-IT

Governance / Von Martin Andenmatten

Im Zuge der Diskussionen um Cloud-Services, Social Media Diensten oder das Nutzen privater Geräte im Geschäftsalltag (BYOD) wird immer wieder ein Schreckensgespenst hervorgeschrien: Die Schatten-IT. Die Schatten-IT beschreibt gemäss Wikipedia informationstechnische Systeme, -Prozesse und-Organisationseinheiten, welche in den Fachabteilungen eines Unternehmens neben der offiziellen IT-Infrastruktur angesiedelt

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Un-blocking the “Cloud Block” concerns

Cloud, Governance / Von Ben Martin

Interestingly enough, after having given the first „Sourcing Governance Foundation” (http://goo.gl/gH41s) class in Middle-Europe last week, the topic of how to govern service provided by external providers seems to be an ongoing concern amongst CIOs and IT Directors. In an article for the CIO.com magazine

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Die 4 Phasen zur ITIL® Master Qualifikation

Governance, ITSM / Von Martin Andenmatten

Die ITIL® V3 Master Qualifikation ist der krönende Schlussstein der Service Management Ausbildungsreihe von APM Group, dem offiziellen Accreditor für ITIL Ausbildungen. Anders als die darunter liegenden Qualifizierungen, fokussiert sich die Master-Qualifikation auf die praktische Erfahrung in der Anwendung und Umsetzung der ITIL V3 Best Practice

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Big Data - Phänomen im digitalen Universum

IT Governance Berufsbilder CISA, CISM, CGEIT & CRISC

Governance / Von Martin Andenmatten

ISACA ist der internationale Verband aller IT Governance Fachspezialisten. Die ISACA International führt zahlreiche Projekte von globalem Charakter und großer Bedeutung für den IT-Audit und Advisory Bereich durch und ist Vorreiter bei der Entwicklung von IT-Audit Standards. Die derzeit aktuellen Forschungsprojekte umfassen Themen wie Value

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COBIT für Service Manager

Governance, ITSM / Von Martin Andenmatten

Die Glenfis AG bietet einen neuen Kurs an: COBIT für Service Manager. COBIT ist der IT Governance Leitfaden für verantwortungsvolle Service Manager, welcher die zusätzliche Sicht vermittelt, die Sicherstellung der Services nicht nur Performance-Orientiert, sondern nachhalting und vertrauensvoll auf Basis der Ethik- und Compliance-Verpflichtungen zu

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Neues Buch: ITIL V3 Planning to implement IT Service Management

ITSM / Von Martin Andenmatten

Im letzten Oktober ist ein einzigartiges Buch aus der OGC-ITIL Reihe veröffentlicht worden: ITIL V3 Planning to implement Service Management Das Buch von Colin Rudd löst damit den bereits unter V2 sehr hilfreichen Leitfaden zur nachhaltigen Umsetzung von Service Management ab. Eine wahre Ergänzung zu

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ABC-for-ICT erzielt den globalen Durchbruch

Governance / Von Martin Andenmatten

Das ABC der IT ist ein speziell entwickelter Leitfaden, mit dem IT-Organisationen betrachtet werden. Speziell dabei ist, das nicht die Prozesse und Werkzeuge, sondern die Veränderungen der Menschen im Vordergrund stehen. Im Fokus stehen dabei Attitude – die persönliche Einstellung und Behavior – das Verhalten

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Martin Andenmatten & Thomas Estermann - die Organisatoren des ITIL-Forum Schweiz

Event des Jahres: 3. ITIL Forum vom 16.-18. Mai 2011, Agil & Fit in die Zukunft

Governance, ITSM / Von Martin Andenmatten

Das 3. ITIL Forum ist ein Anlass zum Erfahrungsaustausch. Von Praktikern zu Praktikern. Das Forum bietet sowohl Einblicke in Problemstellungen als auch praktische Lösungsansätze sowie Best Practices und aktives Networking. Folgende Keynote Speaker konnten verpflichtet wreden: – Prof. Dr. Walter Brenner, University of St. Gallen

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Von Vorsätzen, Träumen und Realitäten

Governance, ITSM / Von Martin Andenmatten

Weihnachten steht vor der Türe – Zeit um über das Erreichte zu resümieren und sich zu geloben, im Neuen Jahr endlich alles richtig oder zumindest besser zu machen. Vorsätze, die mit einem guten Plan konkretisiert auch wirklich in die Tat umgesetzt werden sollen. Aber wie

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