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Akkreditierung zum offiziellen ITIL Software Assessor durch APM Group Limitted

IT Organisationen sind in den letzten Jahren viel reifer in der Umsetzung und Anwendung ihrer Service Management Prozesse geworden. Immer mehr wurde auch erkannt, dass es sich hier nicht nur um das blosse Etablieren von ITIL-Prozessen geht, sondern viel mehr um den radikalen Umbau des […]

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Neue Wege in der ITIL® V3 Ausbildung – jetzt auch als Firmenlizenz (d/e/f) verfügbar

Die Aus- und Weiterbildung in Organisationen entwickelt sich kontinuierlich weiter. Bis vor kurzem haben sich die Unternehmen häufig damit begnügt, ihren Mitarbeitern das benötigte Minimum an Weiterbildungsangeboten bereitzustellen. Heute ist das anders. Die betriebliche Weiterbildung auch insbesondere in der IT spielt eine strategisch gesehen viel

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Big Data - Phänomen im digitalen Universum

IT Governance Berufsbilder CISA, CISM, CGEIT & CRISC

ISACA ist der internationale Verband aller IT Governance Fachspezialisten. Die ISACA International führt zahlreiche Projekte von globalem Charakter und großer Bedeutung für den IT-Audit und Advisory Bereich durch und ist Vorreiter bei der Entwicklung von IT-Audit Standards. Die derzeit aktuellen Forschungsprojekte umfassen Themen wie Value

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Martin Andenmatten & Thomas Estermann - die Organisatoren des ITIL-Forum Schweiz

Event des Jahres: 3. ITIL Forum vom 16.-18. Mai 2011, Agil & Fit in die Zukunft

Das 3. ITIL Forum ist ein Anlass zum Erfahrungsaustausch. Von Praktikern zu Praktikern. Das Forum bietet sowohl Einblicke in Problemstellungen als auch praktische Lösungsansätze sowie Best Practices und aktives Networking. Folgende Keynote Speaker konnten verpflichtet wreden: – Prof. Dr. Walter Brenner, University of St. Gallen

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Cloud Computing – der Schlüssel für alle ungelösten Service Management Fragestellungen?

Cloud Virtualisierungstechnik ist in aller Munde und bestechend sinnvoll. Gerade aus der Optik des Service Managements bieten sich mit der “Capacity on Demand”-Option eine lang ersehnte Technologie, Ressourcen jederzeit in der notwendigen Ausprägungung dann zur Verfügung zu stellen, wann sie benötigt wird. Keine ungenutzten und troztdem

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