Where do we start? How do we improve? How do we know that we are making progress? Many organizations are having difficulties in defining and driving their roadmap for IT Service Management (ITSM) forwards in an appropriate structured manner. Sure, at the end it’s all […]
Die ersten grossen Herausforderungen sind geschafft: Das Architektur Board ist operativ, die wichtigsten Architekturstandards werden befolgt und die Architecture Development Method (ADM) aus TOGAF ist etabliert. Doch wie sehen die Architekturbeschreibungen aus? Werden diese von allen verstanden? Die Sprachverwirrung: Obwohl die grosse babylonische Sprachverwirrung schon
Modellierung von Unternehmensarchitekturen weiterlesen »
Irgendwo ist sicher in jeder Chef-Etage diese neue Welle bereits aufgeschlagen – BPMN oder ausgesprochen “Business Process Model and Notation” heisst der Trend der Stunde. Schön – wieder mal was neues. Aber muss man denn jedem neuen Guru blind hinterher laufen, nur weil es eben
Voll im Trend: Die Welt spricht BPMN! weiterlesen »
(Part III of VI – Services) In my last blog, I did discuss the Governance (Part II of VI – Governance) Dimension overarching all the other Service enablers of an Target Operating Model like Technology (Part I of VI – Technolgy), Organization, People and Processes.
Cloud Services and the definition of a Target Operating Model weiterlesen »
