Die Sprache hat eine Schlüsselfunktion, um gegenseitiges Verständnis, Respekt und Toleranz auszudrücken. Gegenseitige sprachliche Verständigung dient somit als Grundlage für ein friedvolles Zusammenleben. Man mag geteilter Meinung sein, wie effektiv und nachhaltig die Service Management Praktiken aus den ITIL-Trainings in den Unternehmen umgesetzt wurden. Aber …
Der grosse Druck vieler IT-Organisationen mit dem Trend neuer Technologien und Adaptions-Methoden Schritt halten zu können, führt letztlich in aller Regel zu einem grossen und verwobenen Netz an Partnern und Service Providern. Die eigenen Skills und Kräfte genügen in der Regel nicht, um eine rasche …
SIAM – Governance und Management Multiprovider Ökosystem mit COBIT weiterlesen »
Nun sind sie gestartet, die Zwanzigerjahre und die Zukunft ist immer noch genauso ungewiss, wie sie dies schon immer war. Gerade bei einem Jahreswechsel nimmt man sich immer gerne die Mühe, etwas in die Kristallkugel zu schauen. Und wenn eine neue Dekade beginnt, schaut man …
2020 – eine neue Zeitrechnung für IT-Organisationen beginnt! weiterlesen »
Mit der neuen Version ITIL®4 wurde die Disziplin Service Management aus der vermeintlich alten, vergangenen Welt wieder ins Zentrum der aktuellen Realität zurück katapultiert. Nein, nicht bürokratische Prozesse sollen Services oder Produkte verwalten. Vielmehr sollen nun ganzheitliche Practices als strategische Fähigkeiten in der Organisation entwickelt …
Agile Service Management – Von Prozessen hin zu Value Streams weiterlesen »
Our eLearning Slideset Hermes 5.1 Foundation are based on the current status of didactics, pedagogy and ergonomics. The advantages of these modern learning methods can be summarised in 3 words: anywhere, anytime and flexible. The HERMES 5.1 Foundation Training consist of 7 modules (German …
Our eLearning Slideset Cloud Computing Foundation are based on the current status of didactics, pedagogy and ergonomics. The advantages of these modern learning methods can be summarised in 3 words: anywhere, anytime and flexible. The Cloud Computing Foundation Training consist of 5 modules (English only). …
Our eLearning Slideset Sourcing Governance Foundation are based on the current status of didactics, pedagogy and ergonomics. The advantages of these modern learning methods can be summarised in 3 words: anywhere, anytime and flexible. The Sourcing Governance Foundation Training consist of 8 modules (English only). …
Our eLearning Slideset ISO270001 are based on the current status of didactics, pedagogy and ergonomics. The advantages of these modern learning methods can be summarised in 3 words: anywhere, anytime and flexible. The ISO/IEC 27000 Foundation Training consist of 8 modules (German only). ISO …
Our eLearning Slideset ISO/IEC 20000 Practitoner are based on the current status of didactics, pedagogy and ergonomics. The advantages of these modern learning methods can be summarised in 3 words: anywhere, anytime and flexible. [button link=”http://shop.glenfis.ch/veyton/index.php?page=product&info=50″ size=”medium”]Register[/button] The ISO/IEC 20000 Practitioner Training consist of 8 …
Our eLearning modules Project Management Professional PMI are based on the current status of didactics, pedagogy and ergonomics. The advantages of these modern learning methods can be summarised in 3 words: anywhere, anytime and flexible. [button link=”https://www.youtube.com/watch?v=fWkFxQka8Cs&list=UUFhjgCWnhovTFoW-GjDUPqQ&index=5″ size=”medium”]Demo[/button] [button link=”http://shop.glenfis.ch/veyton/de/ITIL-COBIT-Online-WBT/Project-Management/PMP-Project-Management-Professional-PMI-English” size=”medium”]Register[/button] The PMP Project Management …
