Die neuen Technologien und die sich immer schneller ändernde Marktdynamik zwingt IT Organisationen, eine IT-Transformations-Strategie zur Optimierung ihres IT Lösungsportfolios anzustreben. Herkömmliche Methoden, wie IT-Services entwickelt, bereitgestellt und überwacht werden, genügen nicht mehr. Es dauert zu lange, ist viel zu teuer und entspricht letztlich immer […]
Enabler für eine nachhaltige IT-Governance weiterlesen »
In my today’s blog, I would like to discuss the fact that Project Portfolio Management is still the key IT Governance player in most IT organizations and present a few arguments why it is absolutely important to extend this by a predominant Service Portfolio Management in
From Project Portfolio to Service Portfolio Management weiterlesen »
In system theory there are two basic design approaches on how to implement a system: Top-down (“decomposition”) and bottom-up (“synthesis”). These approaches play a role in many areas – for example in product design, software development or organizational design and are also a hot topic
A Fool with a Tool is Still a Fool weiterlesen »
The implementation of Best Practice Frameworks like ITIL or COBIT is a big hype since years, but why are still so many IT Service Improvement Programs failing? Studies that have been performed on this topic show that a lack of addressing the so-called ‘IT Worst
Top Worst Practices in IT weiterlesen »
In a world of increasing IT specialization and new megatrends like cloud computing it becomes more and more important that you can count on reliable partners – be it for the requirement of a product (e.g. you need a new software tool) or a service
Six Steps for a Successful Vendor Selection weiterlesen »
Service Portfolio Management ist als Management Prozess Teil des ITIL Service Strategy Lifecycles – Cloud Computing als definierter Service sollte genauso wie alle anderen Services im Portfolio einer IT Organisation behandelt werden. Natürlich gibt es ein grundsätzlich anderes Herangehen hinsichtlich des Portfolio Managements für Cloud
Cloud Computing eingebettet in das IT Service Portfolio Management weiterlesen »
Es reicht nicht mehr, dass IT Organisationen die technischen Systeme irgendwie am Laufen halten. Immer mehr wird für die aus Business Sicht horrenden IT Kosten einen sichtbaren Mehrwert gefordert. Doch was genau heisst dies? Was sind heute die Optionen eines CIOs, sich in einer so
Empire-Research Studie: 5 Behinderungen der IT-Zukunft – Part I weiterlesen »
IT Organisationen sind oftmals träge und zäh wie Teig. Es braucht eine unglaubliche Willenskraft, die Masse zu kneten, damit sich festgefahrene Verhaltensmuster verändern lassen. Aber Veränderung tut not. Gerade für die anspruchsvolle Zeit, welche vor uns steht. Und die Herausforderung ist gerade dort am grössten,
Der Weg zum Erfolg durch die ISO20000-Zertifizierung! weiterlesen »
Frage: Sie sind verantwortlich für einen “Request for Proposal (RFP)“. Sie möchten Evaluations-Kriterien einfügen, um die qualitativen Kompetenzen von Cloud-Computing Anbietern werten zu können. Welche Fragen würden Sie dafür im RFP benutzen ? (*) a) Fragen zur Transition Planung b) Fragen zum Qualifikationsstand der Mitarbeiter c) Fragen zu
Go professional before it gets cloudy – Neues Seminar “Sourcing Governance Foundation” weiterlesen »
ITIL ist der weltweit am meisten akzeptierte Leitfaden für die Gestaltung und Umsetzung von Service Management Prozessen in einer IT Organisation. Es wird eindrücklich und gut nachvollziehbar aufgezeigt, was eigentlich alles getan werden sollte, um professionell und kundenorientiert IT Leistungen in Form von Services zu
