COBIT 5 als Schlüssel zur Umsetzung der GDPR – EU/DSGVO Anforderungen

Die neue Datenschutzverordnung der EU macht derzeit viele Unternehmen recht nervös. Und die, welche noch nicht nervös sind, unterschätzen die Auswirkungen auf die Geschäfts- und Verarbeitungsprozesse enorm – oder haben tatsächlich ihre Hausaufgaben bereits gemacht. Letzteres ist für mittelständische und grosse Unternehmen meistens nicht wirklich...
Cloud Sourcing Lifecycle Operation

Cloud Sourcing LifeCycle – Part 5: Cloud Sourcing Operation

Es gibt verschiedene Adaption-Strategien, wie eine Cloud in Betrieb genommen werden kann. Ob virtuelle Maschinen quasi 1:1 (V2V) migriert, Applikationen mit «Lift and Shift» verschoben oder die gesamte IT Architektur den neuen Möglichkeiten der Cloud angepasst und somit transformiert wurde. Am Ende sind diese Cloud-Umgebungen...

ITSM und DevOps – Freund oder Feind?

«Wir machen kein ITSM mehr – wir sind nun ein DevOps-Shop». «ITIL war uns zu bürokratisch und zu prozesslastig – wir müssen uns auf die digitale Zukunft ausrichten. Da hat ITIL keinen Platz mehr».  So oder ähnlich tönt es hier und dort. ITSM oder DevOps...

Eine Cloud macht noch keinen Frühling

Die Cloud-Nutzung ist die neue Realität – auch in Unternehmen. Wenn diese aber beginnen, grossflächig auf diese neue Delivery-Methode umzustellen, beginnt das hochgelobte Modell schnell den Glanz zu verlieren. Kunden wie auch Provider müssen oft bitterböse erkennen, dass die eigene Reife des Cloud-Managements unterschätzt wurde....
Grab@Pizza Sim

Business Relationship Management – Navigator zwischen Value Creation und Value Leakage

Die Rolle des BRM Business Relationship Managers fehlt heute in den allermeisten IT-Organisationen. Der BRM ist aber angesichts der grossen Herausforderungen hinsichtlich Digitalisierung von Geschäftsprozessen der kritische Erfolgsfaktor. Wieso? Das Business Relationship Management ist mehr als nur eine Account-Manager-Rolle die jemand innehat zur besseren Kontaktpflege...
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