Search Results for: ITIL

ITIL® oder FitSM? Nicht bloss eine Frage des Kommerz!

Service Management ist mehr als die zur Verfügung stehenden Best Practice Rahmenwerke. Letztere sind jedoch eine wichtige Orientierungsgrundlage, wenn es darum geht, Service Management zu planen und in der eigenen Organisation umzusetzen. Gerade in IT-Betriebsorganisationen hat ITIL® als das international anerkannte Best Practice Rahmenwerk die …

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Interessen - Vergleich ITIL - Cloud Computing - Outsourcing

Outsourcing, ITIL, Cloud, Cyber Security und Co. alles nur ein Hype oder Flopp – und woher stammen all die Anfragen?

Seit einiger Zeit frage ich mich, sind die Themen „Cloud Computing“ oder „Outsourcing“ wirklich ein Thema, welches nachgefragt wird? Oder sind es ganz andere Themen, welches das Business und somit die IT beschäftigt? Dieser Artikel hat sicher nicht den Anspruch einer wissenschaftlichen Arbeit, sondern soll …

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