Die Anforderungen an sichere Cloud Services sind äusserst komplex. Ein KMU oder gar ein Anwender vermag die verschiedenen Problembereiche rund um den Einsatz von Cloud Computing nicht durchschauen. Auch grosse Unternehmen und IT-Experten stossen schnell an ihre Grenzen, wenn es um die Zusammenhänge der Datensicherheit, […]
OBASHI ist eine einfache Methode um Abhängigkeiten und Datenflüsse zu dokumentieren. Sie ist in unserem Alltag so vielfältig einsetzbar: IT-Sicherheit, Aufbau einer CMDB, Definition von Services, Architekturmanagement, Risikomanagement, Veränderung von Geschäftsmodellen, Dokumentation … Die Liste könnte ich fortsetzen. Im Folgenden gebe ich einen Einblick, was
Wie Ihnen OBASHI bei einer Cyberattacke hilft, den Angreifer schneller aufzuspüren. weiterlesen »
Eine Definition von Outsourcing ist beispielsweise folgende (nach Wikipedia): „ Outsourcing bzw. Auslagerung bezeichnet in der Ökonomie die Abgabe von Unternehmensaufgaben und -strukturen an externe oder interne Dienstleister. Es ist eine spezielle Form des Fremdbezugs von bisher intern erbrachter Leistung, wobei Verträge die Dauer und
Was ist und beinhaltet Sourcing eigentlich? weiterlesen »
„Informationen“ sind die Währung des einundzwanzigsten Jahrhundert. Noch nie wurden so viele Daten von Kunden, Märkten und Produkten gesammelt wie heute. Mit den Sozialen Medien, beim Einkauf und unserem Verhalten im Internet hinterlassen wir enorme Datenmengen, welche mit Big Data Konzepten analysiert werden, um nutzenbringende
Cybersecurity – die notwendige Disziplin für einen sicheren Umgang mit der Cloud weiterlesen »
Datenqualität, ein immer stetig vorhandenes Thema. In der Vergangenheit wurde Bücher und xig Artikel darüber geschrieben. Mangelnde Datenqualität kann hohe Kosten verursachen, verfälscht Analyseergebnisse und darauf basierend können gar falsche Entscheide getroffen werden. Gehen wir kurz 2 – 3 Schritte zurück – was ist eigentlich
Datenqualität – eine Tugend oder ein Fluch? weiterlesen »
Das neue Jahr hat bereits begonnen und eh man sich versieht, steckt man bereits wieder mitten im Alltag und lässt sich durch die operative Hektik treiben. Bevor man jedoch wieder völlig abtaucht, tun diese ruhigen Tage zu Beginn eines Jahres immer auch gut, voraus zu
IT as a Service – Die 5 Service Design Regeln für 2015 weiterlesen »
The role of a service owner is usually a very well understood, defined and implemented capability of many organizations. The common, high-level responsibilities of a service owner role, spanning the entire service lifecycle from Service Strategy over Service Design, Transition to Service Operation and Continual
The role of a Service Owner in the era of Cloud Computing weiterlesen »
In my last blog I wrote about ITSM & the Agile Manifesto, which was shortly after followed by a hype around creating an ITIL Manifesto. Coincidence? It doesn’t matter. Anyway, it’s now time to do something different, to do some solid statistical work. So my
Frameworks & Standards Reality Check: Let’s ask Google Trends weiterlesen »
Computerleistung bei Bedarf zu erhalten, ohne dabei viel Verwaltungsaufwand zu betreiben, sind hervorragende Argumente für kostenbewusste Unternehmen. Mit dieser Virtualisierungstechnik bietet sich für Unternehmen nun eine Vielzahl von Implementierungsmöglichkeiten. Mit Cloud Computing hat sich die Art und Weise wie Geschäftsprozesse umgesetzt, angewendet und gemanagt werden,
Gute Gründe für einen sicheren Weg in die Cloud weiterlesen »
Agile has become incredibly relevant, also for the IT Service Management industry. This is nothing new. But do we really understand what this means? ITSM and Agile do not contradict each other. From my point of view two things are relevant: First, using agile project
What IT Service Management can learn from the Agile Manifesto (and vice versa) weiterlesen »
